چالش پاسخ به پرسش مصاحبه شغلی: کمی راجع به خودت صحبت کن…

سخت ترین سوالی که در یک مصاحبه شغلی ممکن است توسط مصاحبه کننده پرسیده شود این است که “خب، کمی راجع به خودت صحبت کن”

این سوال ممکن است آسان به نظر برسد، زیرا هیچ محدودیتی برای پاسخ دادن به آن وجود ندارد.

برطرف کننده نیازشان باشید

اکنون جملات را در قالب “من کسی هستم که…” و “هدف من در محیط کاری ….” باز نویسی کنید.

از زندگی شغلی و حرفه ای خود داستانی را تعریف کنید که نشان دهد شما در یک عنوان شغلی متفاوت آن نیازها را برطرف کرده اید.

هیچ ایرادی ندارد که برای آب و تاب دادن به ماجرا کمی جزئیات را دستکاری کنید ولی مطلقا اطلاعات اصلی را تغییر ندهید.

تمرین باعث افزایش دقت و مهارت می شود

دو بخش “من کسی هستم که…” و داستان شغلی خود را کنار هم قرار دهید و آن ها را با صدای بلند تعریف کنید، طوری که انگار دارید به کسی پاسخ می دهید.

ممکن است وسوسه شوید که جواب را در ذهن خود یا با صدای آرام مرور کنید. اما هیچوقت مسیر آسان را انتخاب نکنید.

زیرا این یک تمرین فیزیکی است، نه ذهنی. شما باید بین زبان و ذهن خود هماهنگی ایجاد کنید.

تمام موارد را کنار هم قرار دهید

بیایید آنچه آموختیم را در یک سناریوی نمادین اجرا کنیم.

شما برای شغل سوپروایزر خدمات مشتریان یک مجموعه بزرگ به نام CableAble درخواست داده اید.

از طریق وبسایت شرکت فهمیده اید که نماد شرکت آنها “ارائه خدمات عالی به مشتریان” است و یکی از ارزش های اصلی شان هم “حمایت از یکدیگر” است.

در آگهی استخدام ذکر شده که روابط عمومی قوی یکی از الزامات این شغل است.

در روز مصاحبه شغلی بلافاصله بعد از نشستن از شما سوال می شود که:

“خب، کمی از خودت برایمان بگو”

تا اینجا پاسخ های اشتباه را با شما مرور کردیم.

حال بیایید یک پاسخ مطلوب را بررسی کنیم:

من همیشه فردی اجتماعی و مردمی بوده ام. حتی در زمان مدرسه هم از صحبت کردن و گوش دادن به حرف های بقیه لذت می بردم.

به ویژه اگر کمکی از دستم بر می آمد. به همین دلیل در سال های اخیر به شغل “مشاور خدمات” مشغول بودم.

زیرا کار در بخش خدمات مشتریان را دوست دارم.

همچنین این یکی از دلایلی است که شرکت CableAble را تحسین می کنم.

آن ها با مشتریان شان با احترام، صبر و گوش شنوا برخورد می کنند.

اخیرا به این موضوع فکر می کنم که به صورت حرفه ای به دیگران کمک کنم تا مهارت های خود در خدمات به مشتریان را تقویت کنند.

یعنی با یک تیر دو نشان می زنم و به دو علاقه بزرگ زندگیم یعنی کمک به دیگران و امور مربوط به خدمات مشتریان با هم می پردازم.

دلیل اینکه چنین پاسخی مطلوب می باشد این است که شما “خودتان” و “داستان زندگیتان” را با “برند” و “نیاز” مجموعه مطابقت داده اید و همه این ها را در قالب پاسخ به سوال مصاحبه کننده ارائه کرده اید.

توانایی به وضوح بیان کردن نیازهای شرکت و معرفی خودتان به عنوان فردی شایسته در قالب یک داستان شما را یک سر و گردن بالاتر از باقی متقاضیان قرار می دهد.

چرا؟ چون برخلاف آنها، شما فقط راجع به خودتان صحبت نکردید بلکه نشان دادید چرا باید برای آن ها اهمیت داشته باشید.

برگرفته از مقاله Joel Schwartzberg در سایت www.hbr. org

مجله اینترنتی تحلیلک