راه اندازی استارت آپ

بوم مدل کسب و کار (the business model canvas)

اولین قدم برای شروع یک کسب و کار الکترونیک یا به اصطلاح استارت آپ این است که اطلاعات کافی از تمامی قسمت های کار داشته باشیم. بوم مدل کسب و کار (BMC) یا Business Model Canvas، اولین بار توسط شخصی به نام الکس استروالدر (Alex Osterwalder) تهیه و معرفی شد. امروزه اکثر کسب و کارها برای معرفی و یا شروع کسب و کار خود از این بوم استفاده می کنند. بوم مدل کسب و کار شامل ۹ بخش است که مجموع آن‌ها، اطلاعات کلی برای شروع یک کار جدید و یا معرفی یک کسب و کار را به نمایش می‌گذارد.

هر شخصی که یک استارت آپ یا هر نوع کسب و کار را می‌خواهد راه اندازی، بازسازی یا مدیریت کند به بوم مدل کسب و کار نیاز دارد.

بوم مدل کسب و کار شامل ۹ بخش زیر است:

بخش مشتریان: در این بخش، شما مشتریان‌ خود را بر اساس نیاز سنجی که کرده اید معرفی می‌کنید. ( برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مشتری یابی اینجا را مطالعه کنید)

ارزش پیشنهادی: در این قسمت باید مشخص کنید که قرار است چه ارزش‌هایی را برای مشتریان‌تان به ارمغان بیاورید؟ چه مزیتی (مانند قیمت خوب، راحتی، سرعت و…) قرار است به مشتری بدهید تا شما را نسبت به رقبایتان ترجیح بدهند؟

کانال توزیع: چگونه قرار است کالا یا خدماتی که برای مشتری خواهید داشت، به او برسد؟ چگونه کالایتان را توزیع خواهید کرد؟ از چه کانالی خدمات‌تان را به مشتری ارائه خواهید داد؟

ارتباط با مشتری: در این قسمت مشخص می‌کنید که چگونه قرار است با مشتری ارتباط داشته باشید و چگونه می‌خواهید این ارتباط را حفظ کنید؟

جریان درآمد: قرار است استارت آپ شما چگونه از هر دسته از مشتریان درآمد داشته باشد؟ حق اشتراک؟ (مثل روزنامه ها)، حق سرویس؟ حق استفاده از مجوز؟ و…

منابع اصلی کسب و کار: در این قسمت مشخص می کنید برای تحقق ارزش‌هایی که قرار است ایجاد کنید تا مشتریان شما را نسبت به بقیه انتخاب کنند به چه منابع اصلی و ضروری مالی، انسانی، تجهیزات و… نیاز دارید؟

فعالیت‌های اصلی: برای این که ارزش‌هایی را که قول دادید برای مشتری به ارمغان می‌آورید؛ انجام دهید، اصلی‌ترین فعالیت‌هایی را که باید انجام بدهید چیست؟

شرکای کلیدی: قرار است با چه کسب و کارهایی و در چه زمینه‌هایی و چگونه شریک باشید؟

ساختار هزینه‌ها: به این قسمت برای راه‌اندازی، بقا و توسعه کسب و کارمان نیاز داریم: هزینه‌های یک‌باره، مانند خرید نرم‌افزار. هزینه‌های ثابت، مانند حقوق کارمندان. هزینه‌های متغیر، مانند هزینه تبلیغات و …